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Sito ufficiale di Astrid Mauri, biohacker, guida certificata del Metodo Wim Hof e fondatrice del progetto Supersapiens®️.
Termini e Condizioni di vendita e utilizzo dei servizi
Ultimo aggiornamento: 18 giugno 2025
L’utilizzo dei servizi presenti su questo sito implica la piena accettazione dei seguenti Termini e Condizioni di Servizio.
1. Titolare del sito e del servizio
Titolare dei dati personali: Astrid Mauri
Sede: Morbegno, SO
Email: info@astridmauri.com
Sito web: www.astridmauri.com
Supersapiens®️ è un marchio registrato a nome di Astrid Mauri.
Il Titolare del trattamento dei dati personali e responsabile legale del sito è esclusivamente Astrid Mauri.
2. Servizi offerti
I servizi offerti (in presenza e online) includono:
• Sessioni di respirazione e Metodo Wim Hof
• Percorsi di biohacking (essenziale e di precisione)
• Consulenze personalizzate sullo stile di vita
• Contenuti digitali (es. PDF, audio, meditazioni)
Tutti i servizi sono immateriali, personalizzati e a scopo di benessere.
3. Prenotazioni e Pagamenti
Le prenotazioni vengono effettuate tramite Calendly, piattaforma esterna che raccoglie i dati personali (nome, email, ecc.).
→ Calendly Privacy Policy
→ Calendly Termini di Servizio
I pagamenti sono gestiti tramite Stripe, sistema sicuro e conforme a GDPR e PCI DSS.
→ Stripe Privacy Policy
→ Stripe Termini di Servizio
Note importanti:
• La prenotazione è confermata solo dopo il pagamento integrale.
• Il pagamento viene addebitato immediatamente.
• I dati di pagamento non sono visibili né archiviati da Astrid Mauri.
4. Fatturazione
È possibile ricevere fattura su richiesta.
Inviare una mail a info@astridmauri.com entro 24 ore dall’acquisto con i dati fiscali completi.
5. Cancellazioni, rimborsi e credito
Il cliente può cancellare o riprogrammare la sessione con almeno 48 ore di preavviso inviando una mail a:
info@astridmauri.com.
In caso di cancellazione entro i termini, è possibile:
• Riprogrammare l’appuntamento
• O ricevere un credito personale valido 30 giorni
• Se la cancellazione avviene dopo le 48 ore o in caso di no-show, non è previsto rimborso né recupero.
• Nessun rimborso parziale o totale è previsto dopo il pagamento, salvo casi eccezionali valutati dal titolare.
• Le richieste vanno inviate a info@astridmauri.com.
Stripe e Calendly richiedono una policy trasparente di cancellazione, rimborso e gestione delle assenze: questa sezione è conforme.
6. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, non si applica il diritto di recesso per:
• Servizi personalizzati
• Servizi già iniziati su richiesta del cliente
7. Disclaimer medico
I contenuti e le pratiche offerte non costituiscono trattamento sanitario o diagnosi medica.
Il cliente è responsabile dell’uso delle informazioni ricevute.
In caso di patologie o sintomi, si consiglia di consultare un medico.
8. Modifiche ai servizi
Astrid Mauri si riserva il diritto di modificare, sospendere o aggiornare i servizi offerti in qualunque momento, con comunicazione sul sito o via email.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, audio, immagini, video, PDF) sono di proprietà esclusiva di Astrid Mauri.
È vietata la riproduzione senza autorizzazione.
10. Foro competente
Per eventuali controversie, il foro competente è quello del consumatore residente in Italia, come previsto dalla normativa vigente.